Prestations offertesRéception des plaintes

Réception des plaintes et signalements relatifs à des dysfonctionnements

L’ombudsman recueille toutes les plaintes et les signalements de dysfonctionnements, y compris de manière anonyme, touchant au domaine de la santé et à la prise en charge des patients par des institutions sanitaires et sociales.

Un formulaire détaillé de même qu’un formulaire anonyme ont été créés à cet effet. Le formulaire devra être dûment complété afin que l’ombudsman dispose de toutes les informations utiles à l’analyse du cas concret.